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在本文里我不谈战略，在我的战略选择理论里面已经有了清晰的描述：“和发廊老板谈战略如同和小孩谈理想，不是战略不宏伟，而是理想太遥远”。一个太遥远的理想会产生无穷的变数，无法支撑发廊能按照理想前行。
其次我不谈战术，因为中国历***从来不缺战术，从孙子兵法到三十六计，浩如烟海的文化遗产和上下五千年的文明中有无数***值得我们去学习。
***我不谈人才，中国美发行业从来不缺人才，单打独斗全是好手，但一但上升为团队，便会出现系统性问题。类似于中国体育，单人项目大多是水平，像乒乓球，人越多的项目水平越糟糕，如足球。中国人从来不缺小聪明，缺的是系统性、科学性和理性。
那么，中国发廊为什么无法***甚至难以***呢？以笔者十年来和发廊打交道总结的经验看来，原因并不复杂，主要在于四个方面：
1、搞不懂状况所以无法决策；
2、攒不了积累所以无法进步；
3、不理解顾客所以行动盲目；
4、拢不了人心所以无法长久”
